Emotionell intelligens är förmågan att känna igen känslor — dina egna och andras — förstå vad de handlar om, och använda den förståelsen när du väljer vad du gör. Det är inte samma sak som att vara trevlig eller alltid lugn; det handlar om att ha tillgång till informationen som känslorna bär på, även när de är obehagliga.
Senast uppdaterad augusti 2026
Uttrycket introducerades i forskningslitteraturen av psykologerna Peter Salovey och John Mayer 1990, och nådde en bredare publik genom Daniel Golemans bok från 1995. Salovey och Mayer beskrev det som en form av intelligens i nivå med andra förmågor: något mätbart, som varierar mellan människor.
De flesta modeller delar in den i fyra delar: att uppfatta känslor, att använda dem för att tänka med, att förstå vad de betyder och hur de hänger ihop, och att hantera dem. Ordningen spelar roll — du kan inte reglera en känsla du inte lagt märke till, och du kan inte förstå en du inte kan sätta namn på.
Forskningen tyder på att delar av den går att träna, särskilt att känna igen och sätta ord på känslor. Det som verkar fungera är inte att läsa om det, utan att göra det upprepade gånger: lägga märke till en reaktion, beskriva den precist, och se mönstret över tid. Precisionen i språket är en del av poängen — «irriterad», «besviken» och «sårad» pekar på tre olika situationer.
Det är inte samma sak som att vara utåtriktad, empatisk av naturen eller bra på att läsa av rummet. Det är heller inte ett mått på hur bra du mår. En person kan ha hög emotionell intelligens och ändå ha det svårt — förmågan säger något om tillgången till informationen, inte om hur lätt livet är.
Det finns flera instrument, men de mäter olika saker och är omdiskuterade. Vissa testar förmåga, andra frågar hur du själv upplever att du fungerar — och de två ger ofta olika svar för samma person.
Nej. Empati — att känna något av det en annan känner — är en del av det. Att förstå vad känslan handlar om, och att kunna hantera den, är andra delar.
Delvis. Drag från femfaktormodellen, särskilt vänlighet och känslomässig stabilitet, samvarierar med hur människor skattar. Men de är inte samma sak: personlighet beskriver hur du typiskt är, emotionell intelligens vad du kan.
BeBalanced.ai är byggd kring just den övningen: att sätta ord på det som händer, upprepade gånger, och se mönstret över tid. Appen är utvecklad tillsammans med psykologspecialister.
BeBalanced.ai är ett verktyg för självinsikt och emotionell träning, inte vård eller behandling. Behöver du någon att prata med nu, ring Självmordslinjen på 90101. Vid akut fara, ring 112.